Austauschprogramm

Beim Austauschprogramm besuchen Mitarbeitende aus einer Tourismusorganisation eine andere Tourismusorganisation, um die jeweils andere Organisation genau kennenzulernen. Dies kann im Bereich der Gästeinformation oder im Bereich der Produktentwicklung sein.

Besonders der Wechsel in eine grössere oder kleinere Destination oder von einer Berg- in eine Städtedestination kann sehr gewinnbringend sein. 

    • Spannende Einblicke in die Abläufe einer anderen Destination

    • Austausch von bewährten Praktiken und Lösungen zu verschiedenen Problemstellungen

    • Inspiration und Networking

    • Förderung des Austauschs zwischen den Destinationen, auch nach dem Besuch

  • Ein Austausch findet statt, wenn zwei Destinationen eine:n Mitarbeiter:in in einer Partnerdestination schicken und den oder die Austauschpartner:in auch bei sich empfangen.

  • Die interessierte Destination meldet sich beim Destination Lab Team und gibt ihre Lieblingsdestinationen an. Sobald ein Match gefunden wurde, wird sie benachrichtigt und in Kontakt gesetzt.

    Die Destinationen einigen sich auf ein Datum für die jeweilige Austausche.

    Die Gastgeberdestination ist bei der inhaltlichen Programmgestaltung frei und plant diese in Absprache mit der Gastdestination bezüglich der gewünschten Einblicke.

    Sie organisiert den Austausch von Anfang bis Ende und kümmert sich somit auch um Übernachtung, Verpflegung und den Transport innerhalb der Destination.

So viele Themen, die beim Austausch besprochen werden!

Gästekarten

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Datensammlung

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Interne & externe Kommunikation

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Statistiken

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Gästenempfang

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Digitalisierung

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Arbeitsabläufe

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Themenwege

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Veranstaltungskalender

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Gästekarten • Datensammlung • Interne & externe Kommunikation • Statistiken • Gästenempfang • Digitalisierung • Arbeitsabläufe • Themenwege • Veranstaltungskalender •

Mehr als 30 Austausche seit 2022

  • „Rückblickend stelle ich fest, dass wir oftmals die gleichen Herausforderungen haben. Es hilft, wenn wir Produktmanager untereinander das Netzwerk stärken, um voneinander zu lernen und um uns austauschen zu können. “

    Luana Geissberger - Pontresina Tourismus

  • „Danke dem D-Lab Team für das Einführen des Programms, ich kann es wärmstens weiterempfehlen.“

    Vanessa Arnold - Arosa

  • „Aus meiner Sicht bietet dieses Format eine tolle Möglichkeit, sich in der Branche besser zu vernetzen und von Erfahrungen anderer zu profitieren. Eine Weiterführung in den kommenden Jahren würde ich daher sehr begrüssen.“

    Fabian Scheeder - Engadin

  • „Es ist toll, sich mit Gleichgesinnten auszutauschen und durch diese Zusammenkunft neue Vorgehensweisen und Möglichkeiten zu entdecken.“

    Patricia Garcia - Davos Klosters

  • „Ich bedanke mich an dieser Stelle für die Möglichkeit, an diesem Austausch teilnehmen zu dürfen, und für die Betreuung vor Ort sowie die Gastfreundschaft. Die beiden Tage waren intensiv, der Aufwand hat sich sehr gelohnt.“

    Fabian Scheeder - Engadin

  • „Es ist sehr wertvoll, wenn man sich untereinander austauschen kann. So lernt man viele Neues und überdenkt auch einmal alte Muster.“

    Anonym - Appenzellerland

  • „Es war eine sehr bereichernde Erfahrung, und eine Anlaufstelle mit anderen Destinationen zu haben, kann immer nützlich sein, um sich auszutauschen. Ein solchen Austausch kann ich nur weiterempfehlen!“

    Jeanette Bürschi - Lugano Region